شروط الخدمة لموقع CyberMaxIT

التاريخ: 29-01-2026

مرحباً بكم في موقع CyberMaxIT، المتخصص في دورات الأمن السيبراني ومحو الأمية الرقمية. يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام الموقع أو التسجيل في إحدى خدماتنا.

عنوان ومعلومات الاتصال

العنوان: شارع عبدالله بن جاسم، الجسرة، الدوحة، قطر

هاتف: 97489822441+

الرقم التجاري: CR-160139

سياسة الاسترداد والتحويل حسب نوع الخدمة

الخدمات التعليمية (الدورات التدريبية عبر الإنترنت)

تقدم CyberMaxIT دورات في مجال الأمن الرقمي ومحو الأمية الرقمية. في حال رغبتكم في استرداد قيم الدورة، يجب تقديم طلب الاسترداد من خلال نموذج الاتصال خلال 7 أيام من تاريخ التسجيل، على أن يكون الطلب مرفقًا بأسباب واضحة.

بعد الموافقة، سيتم إعادة الأموال بنفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال 14 يومًا عمل. كما يمكن للمتدربين طلب تحويل مقابل الدورة إلى دورة أخرى ضمن السنة نفسها، حسب توافر المقاعد.

المنتجات الرقمية (الكتب الإلكترونية أو المواد التعليمية القابلة للتنزيل)

جميع المشتريات الرقمية نهائية وغير قابلة للاسترداد بسبب طبيعة المنتج الرقمي وصعوبة إرجاعه. نوصي بمراجعة وصف المنتج بالكامل قبل عملية الشراء.

المنتجات المادية (إن وجدت)

في حال وجود منتجات مادية للشراء، يمكن طلب استرداد الأموال في حالة وجود عيوب في المنتج أو عدم مطابقته للوصف خلال 14 يومًا من استلامه. يجب التواصل مع خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال مع تقديم إثبات الحالة.

بعد التحقق من الحالة، سيتم استرداد المبلغ عن طريق الوسيلة الأصلية للدفع خلال 21 يومًا عمل.

تعليمات عامة

لا تسمح الشروط التالية بأي محاولة لإساءة استخدام النظام أو تقديم معلومات مزيفة أثناء التسجيل. يحتفظ CyberMaxIT بالحق في إلغاء الحسابات أو الخدمات في حال حدوث مخالفات.

جميع المحتويات التي يتم تقديمها ضمن الموقع محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية ولا يجوز إعادة نشرها أو نسخها بدون إذن صريح من CyberMaxIT.

التواصل والشكاوى

لمزيد من الاستفسارات أو تقديم الشكاوى، يرجى استخدام نموذج الاتصال.

نتمنى لكم تجربة تعليمية ناجحة مع CyberMaxIT.